De kracht van complimenten (18-09-2022)
U zult het vast herkennen: als er dingen niet goed gaan, dan gaan we snel over tot klagen, maar als de dingen goed gaan… Dan vinden we dat de normaalste zaak van de wereld. En ook al is het ons werk om goede zorg te leveren, tóch is het meer dan fijn om eens van mensen terug te horen: dat hebben jullie echt heel erg fijn voor ons geregeld.
We zijn als zorginstantie verplicht om een klachtenregeling te hebben. Waarom daar niet iets positiefs tegenover stellen?
Het medicijn tegen klagen… Geef een compliment!
Mail uw compliment aan ons via complimentbaarlo@cohesie.org.
En weet: op één compliment kunnen wij tenminste drie dagen vooruit! Alvast heel erg bedankt namens het hele team!