HaZo24-certificering (28-11-2019)
Op donderdag 28 november kwam een auditor van Lloyd’s Register onze praktijk bezoeken, om te controleren of onze praktijkvoering en ons kwaliteitssysteem nog steeds voldoen aan de eisen van de NEN-EN 15224-norm (EN-ISO 9001).
Dit keer werden assistente Evelien Rizvanovic (inmiddels routinier, dit was haar derde audit), assistente Ruth Litjens en dokter Franssen aan de tand gevoeld. We werden bijgestaan door praktijkmanager Wendy van Helden.
Aan het einde van de (toch wel spannende) dag kregen we te horen dat we wat Lloyd’s betreft een toppraktijk zijn! Mooie woorden!
In maart zijn er een aantal andere huisartsenpraktijken in Noord-Limburg aan de beurt om aan Lloyd’s te laten zien dat ze aan de norm voldoen. Pas als iedereen “slaagt” zullen we daarna ons nieuwe certificaat ontvangen… We wensen de overige praktijken dan ook alvast veel succes, aan ons zal het niet liggen.