Stappenplan DigiD-app en Yivi-app installeren
Vanaf 28-03-2024 heeft u enkel nog de DigiD-app nodig om in te loggen! Onderstaande instructie komt dan te vervallen!
Om in te kunnen loggen op het patiëntenportaal, dient u eerst eenmalig dit stappenplan “DigiD-app en Yivi-app installeren” te doorlopen.
Wat hebt u nodig:
» Een geldig identiteitsbewijs (ID-kaart, paspoort of rijbewijs uitgegeven na 14-11-2014)
» Een DigiD-account
» Internetverbinding
» Een moderne smartphone
Dit houdt in: een iPhone, model 7 of hoger (iOS-versie 13) of een Android-smartphone met NFC-lezer (Android-versie 6.0 of hoger).
Stap 1: Installeer de DigiD-app op uw smartphone
Download de DigiD-app vanuit de app-store. Volg na het downloaden de instructies binnen de app voor een juiste installatie.
Stap 2: Doe de ID-check binnen de DigiD-app op uw smartphone
Kies binnen de DigiD-app in het menu voor de ID-check. Hiermee scant u eenmalig uw identiteitsbewijs.
Dit is nodig voor toegang tot extra privacygevoelige gegevens, zoals informatie over uw gezondheid.|
Als de ID-check gelukt is, verschijnt er een groen vinkje in het menu bij het kopje ID-check.
Stap 3: Installeer de Yivi-app op uw smartphone
Download de Yivi-app (voorheen IRMA-app) vanuit de App Store. Volg na het downloaden de instructies binnen de app om een pincode en een account aan te maken.
Stap 4: Koppel uw DigiD aan de Yivi-app en haal de benodigde informatie op
Wat het makkelijkste is om nu via internet naar de webpagina mijn.cohesie.org te gaan. Dit kan op een computer, een tablet of een smartphone.
Onderaan op de pagina ziet u de mogelijkheid Inloggen. Dit inloggen gebeurt middels de Yivi-app.
U krijgt de vraag op welk apparaat de Yivi-app staat.
» Logt u in op uw smartphone, dan staat de Yivi-app op hetzelfde apparaat. Uw smartphone leidt u dan vanzelf vanuit de website naar de Yivi-app.
» Logt u in op uw computer of tablet, dan staat de Yivi-app op een ander apparaat. U krijgt dan een QR-code in beeld, die u met de Yivi-app moet scannen.
De eerste keer vraagt de Yivi-app u om toestemming om persoonsgegevens op te halen.
⇧ Klik bovenin op Haal mijn persoonlijke gegevens op.
⇧ Klik onderin op Voeg toe.
⇧ Klik op Persoonsgegevens.
⇧ Klik op Voeg gegevens toe.
De Yivi-app haalt nu via de DigiD-app uw persoonsgegevens op. Dit verloopt via de gemeente Nijmegen (dit geldt voor iedereen, in welke gemeente u ook woont).
Stap 5: Geef u zelf een schouderklopje
Dat viel misschien niet mee, maar het is gelukt! De procedure is afgerond. U kunt nu gaan inloggen op het patiëntenportaal.
Als dat eenmaal één keer gelukt is, dan is het daarna een peulenschil. Klik hier voor de instructie van het inloggen op het patiëntenportaal!
Komt u er niet uit?
De producent van ons HIS (Huisartsen-Informatie-Systeem) en het bijbehorende patiëntenportaal is Chipsoft. Zij hebben ook een eigen stappenplan gemaakt. Als u hier naar kijkt zult u zien dat onze volgorde net wat anders is dan dat Chipsoft aangeeft. Wij zijn de afgelopen maanden door schade en schande wijzer geworden en wij hebben de indruk dat het stappenplan soepeler verloopt als u eerst de ID-check in de DigiD-app voltooid, voor u de Yivi-app gaat installeren. Komt u er met ons stappenplan niet uit? Dan raden we u als eerste aan de video van Chipsoft te bekijken.
» Bekijk hier de video om de stappen thuis te doorlopen.
Komt u er nog steeds niet uit?
Het komt goed! We helpen u graag zo goed als we kunnen aan de balie. Neemt u dan aub uw smartphone en een geldig identiteitsbewijs mee. Zonder geldig identiteitsbewijs kunnen we u niet helpen hiermee. Het is fijn als u op een wat rustiger moment komt, bijvoorbeeld tussen 12.00 en 13.00 uur of tussen 13.30 en 14.30 uur. We doen als het ware de ID-check voor u op onze praktijk, zodat u thuis verder kunt met de Yivi-app. Het is ons zo nog altijd gelukt.
» Bekijk hier de video om de stappen op de praktijk te doorlopen.