Terug naar overzicht

Start nieuw patiëntensysteem (01-02-2022)

Op maandag 14 februari neemt elke praktijk in Noord-Limburg een nieuw patiëntensysteem in gebruik. Voor ons is dit heel spannend, maar we gaan ons uiterste best doen om dit zo soepel mogelijk te laten verlopen! Toch zult u er mogelijk enige hinder van ondervinden. Om u hierop voor te bereiden daarom het volgende:

» Op donderdagavond 10 februari zal de patiëntenomgeving op onze website “dicht gaan”. Vanaf dan is online herhaalrecepten aanvragen en eConsulten sturen tijdelijk niet mogelijk, tot de nieuwe patiëntenomgeving online is. Hierover volgt binnenkort meer informatie.
» Op vrijdag 11 februari wordt ons huidige patiëntensysteem “bevroren” en kunnen wij geen afspraken met patiënten plannen. Wij zijn die dag daarom alleen open voor spoedgevallen. We kunnen deze dag wel in onze patiëntendossiers kijken, maar niets meer aanpassen. Het uitschrijven van herhaalrecepten, machtigingen, verwijzingen etc. is die dag helaas ook niet mogelijk.
» In het weekend gaat het ICT-team dan aan de slag om alle dossiers en agenda’s over te zetten van het oude naar het nieuwe systeem.
» Op maandag 14 februari kunnen wij voor het eerst met het nieuwe systeem werken. Iedereen moet wennen aan het nieuwe systeem en dat vraagt in het begin meer tijd. Daarom plannen wij in deze eerste dagen iets minder afspraken dan gebruikelijk.
We hopen zo snel mogelijk, maar in elk geval vanaf maandag 21 februari, weer met de normale capaciteit te kunnen werken.

Hoe kunt u ons extra helpen in de voorbereiding?

Bestel op tijd uw herhaalrecepten, aangezien we die op vrijdag 11 februari niet kunnen verwerken en we vanaf maandag 14 februari mogelijk iets achter zullen lopen hiermee.

Tot slot vragen wij uw geduld en medewerking. Wij doen ons uiterste best om de zorg te blijven verlenen zoals u die van ons gewend bent. Zoals gezegd vinden we het enorm spannend, want zonder een goedwerkend patiëntensysteem zijn we verloren, maar we hebben de afgelopen jaren wel voor hetere vuren gestaan.

We houden u via deze website, onze Facebook-pagina en het scherm in de wachtkamer zo goed mogelijk op de hoogte.